隱私權政策（無會員機制）

最新更新：2025-05-28

適用範圍：所有未註冊帳號即使用本公司預約與搭乘服務之旅客

 

在賓法租車-明星保母車，我們深知個人資料對每位使用者的重要性。

本公司嚴格依據《個人資料保護法》與相關法令，制定本《隱私權政策》，以確保您在使用我們的包車接送服務過程中，所有資訊皆受到最嚴謹的保護與管理。

賓法租車-明星保母車採用「無需會員註冊即可預約」的彈性制度，但為確保車輛調度、行程通知與退款流程能順利執行，仍需蒐集部分必要資料。

請您詳閱以下內容，以理解我們對您的承諾與責任。

 

一、蒐集之個人資料項目

當您使用本公司服務（包含預約、付款、搭乘等）時，我們可能會蒐集以下資訊：

• 乘客姓名

• 可即時聯絡之電話號碼

• 電子信箱（用於行程通知、電子發票寄送）

• 搭車起點與終點、預定搭乘日期與時間

• 匯款帳號（用於退款程序）

• 發票開立資訊（含統一編號、抬頭等必要欄位）

此外，為改善系統穩定性與使用體驗，我們可能自動收集以下技術性資料：

• 使用之裝置型號與瀏覽器類型

• 操作行為記錄（如點擊紀錄、來源頁面、停留時間）

提醒您： 這些資訊僅用於行程執行、客服聯繫與系統安全優化，絕不作為行銷外洩用途。

 

二、資料使用目的

賓法租車-明星保母車蒐集的個人資料，僅限於以下必要範圍內使用：

1. 行程預約、調派及出車通知聯繫

2. 車輛與司機的即時調度安排

3. 發票開立與退款金流處理

4. 客戶意見回饋與服務品質追蹤

5. 向曾使用服務者提供行程優惠或制度更新通知

6. 法律規定或主管機關正式調查之法定需求

我們承諾： 資料僅用於合法、正當、具體之服務目的，不會超出必要範圍使用。

 

三、資料安全與保護措施

為防止資料外洩、遺失或未經授權使用，本公司採取以下安全措施：

• 全站 SSL 加密傳輸，防止資料被攔截或竊取

• 設置嚴格的防火牆與權限分級控管系統

• 員工皆通過資料保護與隱私權專業培訓

• 資料達成使用目的後，依法律規定進行刪除或匿名化儲存

您的資料，我們視為最重要的資產。

任何涉及個資的作業均經內部稽核控管，確保安全無虞。

 

四、資料揭露與第三方提供原則

賓法租車-明星保母車不會任意對外揭露或出售您的資料。

除非發生以下情況，我們才會依法提供予相關單位或人員：

1. 為完成服務所必需（例如提供司機乘車名單與聯絡資訊）

2. 應主管機關依法正式調閱或公文要求

3. 為維護本公司或第三人合法權益時所需（例如處理爭議或保險申請）

所有合作廠商均簽署保密協議，並受相同資料保護規範約束。

 

五、您的權利

依據《個人資料保護法》，您可透過客服方式行使以下權利：

• 查詢或申請檢閱您提供之資料

• 請求提供資料副本

• 修正或補充不正確內容

• 要求停止蒐集、處理或利用您的資料

• 請求刪除個人資料（惟須遵守發票、會計等法定保存規定）

若您欲行使上述權利，請透過官方 LINE 或電子信箱與我們聯繫，客服人員將於合理期限內回覆並處理。

 

六、政策修訂與公告方式

本政策將依照法令變更或營運需求不定期更新。

所有修訂內容將即時公布於賓法租車-明星保母車官方網站，恕不另行個別通知。

建議您定期查閱最新版本，以確保自身資訊安全權益。